Politique de Confidentialité
Chez Satdiac Group, nous accordons une importance primordiale à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille les informations que nous collectons sur nos applications (Lets Go, Lets Go Partner, Lets Go Drivers) et comment nous les utilisons.
1. Données Collectées
Pour vous fournir nos services de mobilité, nous collectons les types d'informations suivants :
- Données de profil : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil.
- Données de localisation : Position géographique en temps réel de votre appareil (indispensable pour la mise en relation et le suivi de course, même en arrière-plan pour les chauffeurs actifs).
- Données de transaction : Détails de paiement (mode de paiement et statut de la transaction, sans collecter vos données bancaires sensibles ou codes secrets).
- Données de communication : Messages échangés au sein de l'application entre passagers et chauffeurs.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Mettre en relation les voyageurs et les chauffeurs appropriés.
- Afficher l'itinéraire du trajet et estimer l'heure d'arrivée.
- Gérer les paiements sécurisés et l'historique de vos trajets.
- Améliorer la sécurité de la plateforme (détection des fraudes, vérification d'identité).
3. Partage des Données
Vos coordonnées de base (prénom et numéro de téléphone) et votre position en direct sont partagées avec le chauffeur uniquement pour le bon déroulement de la course. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers pour des fins de marketing.
4. Conservation des Données
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte Lets Go reste actif. Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données associées à tout moment directement depuis les paramètres de l'application ou en nous écrivant.
5. Sécurité et Hébergement
Toutes les données sensibles (profils, coordonnées, géolocalisation) sont chiffrées et hébergées sur des serveurs sécurisés conformes aux normes internationales. Nous appliquons des protocoles de sécurité stricts pour éviter tout accès non autorisé à vos informations.
6. Vos Droits
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : privacy@satdiacgroup.com.